Questions fréquentes

Sélectionnez vos bijoux, ajoutez-les au panier, puis suivez les étapes de commande (coordonnées, livraison, paiement). Vous recevrez un email de confirmation immédiatement après.

Vous avez 2 heures après la commande pour nous contacter et la modifier ou l'annuler. Passé ce délai, la commande est en cours de préparation et ne peut plus être modifiée.

Oui, tous nos bijoux sont livrés dans une boîte cadeau Maison Liora avec ruban et carte de soin, sans frais supplémentaires.

En France métropolitaine, comptez 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande. Consultez notre page Livraison pour les tarifs et délais complets.

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 80 € d'achat.

Un email avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Nos bijoux sont réalisés en plaqué or 18 carats, argent 925 et or blanc. Chaque fiche produit précise la matière utilisée.

Évitez le contact avec l'eau, les parfums et produits cosmiques. Rangez vos bijoux dans leur écrin à l'abri de la lumière. Pour le plaqué or, essuyez doucement avec un chiffon doux après port.

Nos bijoux en argent 925 et or blanc sont généralement adaptés aux peaux sensibles. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant votre achat.

Vous avez 14 jours pour retourner un article. Contactez-nous à contact@maisonliora.com ou consultez notre page Livraison & Retours pour la procédure complète.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception de votre retour, via le même moyen de paiement.